TY - BOOK TI - Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 2 Tahun 1996: Garis Panduan Bagi Melaksanakan MS ISO 9000 Dalam Perkhidmatan Awam PY - 1996/// CY - Kuala Lumpur, Malaysia PB - Jabatan Perdana Menteri KW - Civil Services KW - Quality Control KW - MS ISO 9000 KW - Civil Service KW - Quality Management ER -