Komunikasi pejabat  Petua pelayanan pelanggan serta panduan umum penulisan memo, surat, laporan, minit, ucapan dan iklan 
Sulaiman Masri dan Ahmad Khair Mohd Nor 
 - Kuala Lumpur, Malaysia  Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd  2005 
 - xviii, 170p.  ill.  24 cm 
 - Siri Pengajian dan Pendidikan Utusan .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9676116564 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Business communication<br/>Communication in management<br/>Interpersonal communication