TY - BOOK ED - Malaysia, Jabatan Perdana Menteri TI - Perkhidmatan Awam Malaysia: Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan SN - 9839827200 PY - 2007/// CY - Putrajaya, Malaysia PB - Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia KW - Civil service KW - Malaysia KW - Management KW - Public administration KW - Government ER -